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terms and conditions
1. Vertragspartner
Bei der Xtend-Adventure GmbH & Co. KG kaufen Sie auf Probe. Das bedeutet, dass Sie gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben können. Der Kaufvertrag wird ab Erhalt der Ware durch Ihre Billigung wirksam, spätestens jedoch nach Ablauf dieser 14-tägigen Rückgabefrist. Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Xtend-Adventure GmbH & Co. KG.
2. Lieferung
Wir liefern per Deutschem Paketdienst (DPD) an Ihre Hausanschrift Sendungen an Postfächer und postlagernde Sendungen sind nicht möglich.
Die Lieferung erfolgt bei Standardsendungen im Inland in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen. Bei Sperrgut verlängert sich die Lieferzeit. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. Alternativ kann die Ware gegen Aufpreis innerhalb von 24 Stunden geliefert werden. Hierzu muss der Bestelleingang werktags (Montag – Freitag) vor 12 Uhr erfolgen. Bei Versand ins Ausland verlängert sich die Lieferzeit je nach Land.
Bei Zahlungsart Vorkasse sowie Paypal wird die Ware erst nach Zahlungseingang versendet.
Lieferungen in Nicht-EU Länder (z.B. Schweiz, Norwegen) erfolgen ohne Berechnung der deutschen Mehrwertsteuer. Besteuerung und Verzollung erfolgt lokal durch die dortige Finanzbehörde bei Auslieferung. Bei Firmenkunde aus Österreich, die Ihre Umsatzsteuer-ID angegeben haben, erfolgt die Lieferung ohne Berechnung der deutschen Mehrwertsteuer. Bestellungen werden nur ausgeliefert, wenn alle vorausgegangenen Lieferungen bereits bezahlt worden sind. Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware bei der Zustellerfirma zu reklamieren.
3. Versandkosten
Für Länder, zu denen keine Versandart angegeben ist, werden Ihnen die Kosten in einer Auftragsbestätigung separat mitgeteilt, da diese vom Gewicht und sonstigen Einfuhrbestimmungen abhängig sind. Bitte kontaktieren Sie uns vorab wegen der anfallenden Versandkosten.
4. Bezahlung
Sie können zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:
- Vorauskasse: Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang auf unser Konto. Wir Ihre Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung, andernfalls wird Ihre Bestellung storniert.
- Paypal: Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang auf unser Konto: info@xtend-adventure.com.
Wir Ihre Zahlung innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellung, andernfalls wird Ihre Bestellung storniert. - Nachnahme: nur Deutschland und Österreich.
Die Firma Xtend-Adventure GmbH & Co. KG behält sich vor, die vom Kunden gewählte Zahlungsart in Ausnahmefällen auszuschließen.
5. Rückgaberecht, Widerrufsrecht
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Wir bitten Sie, den Retourenschein vollständig auszufüllen. Der Widerruf ist zu richten an:
Xtend-Adventure GmbH & Co. KG
Stichwort: RMA
Frankfurter Str. 62a
36043 Fulda
Deutschland
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggfls. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie etwa im Ladengeschäft üblich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Ware ist zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Sache der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von Euro 40 nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Bei nicht paketversandfähige Ware veranlassen wir die Abholung, i.d.R. durch den Deutschen Paketdienst (DPD). Bitte senden Sie uns die Ware per DHL oder Hermes zu, bei einem Warenwert über 40,00 EUR oder einer berechtigten Reklamation erstatten wir Ihnen die Versandkosten. Unfreie Pakete werden nicht angenommen.
6. Datenschutz
Wir verpflichten uns, alle von Ihnen erhaltenen Angaben, die wir von Ihnen auf elektronischem Weg oder per Telefon oder Brief erhalten, streng vertraulich zu behandeln und diese Daten weder an Dritte weiterzugeben noch für andere Zwecke zu verwenden. Wir schützen Ihre Daten mit einer sicheren SSL-Verbindung. Alle Daten im Bestellablauf werden damit verschlüsselt.
7. Garantie, Reparaturen
Treten an der gekauften Ware Sachmängel auf, so stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu (24 Monate). Darüber hinaus gehende Garantien der Hersteller bleiben davon unberührt. Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware im Falle eines Garantiefalles bezahlen wir. Die Kosten für die Ersatzlieferung bzw. reparierte Ware vom Hersteller zum Kunden bezahlt die Firma Xtend-Adventure GmbH & Co. KG.
8. Haftung
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Fulda, den 03.01.2008
